Sosialisasi Langsung di Ruang Kunjungan, Rutan Pelaihari Bangun Kepercayaan dan Transparansi Layanan
PELAIHARI, INFO_PAS – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Pelaihari terus berupaya membangun komunikasi yang terbuka dengan masyarakat, khususnya keluarga warga binaan. Sebagai bagian dari upaya tersebut, Rutan Pelaihari menggelar kegiatan sosialisasi kepada keluarga warga binaan yang sedang melaksanakan kunjungan, Sabtu (13/06) di Ruang Kunjungan Rutan Pelaihari.
Kegiatan yang berlangsung pukul 11.30 WITA tersebut dimanfaatkan sebagai sarana penyampaian informasi sekaligus mempererat silaturahmi antara petugas dan keluarga warga binaan. Melalui dialog langsung, keluarga warga binaan diberikan pemahaman mengenai layanan yang tersedia di Rutan Pelaihari, hak-hak warga binaan, serta mekanisme yang dapat ditempuh apabila memerlukan informasi terkait program pembinaan maupun hak integrasi.
Kasubsie Pelayanan Tahanan, Galang Tresno Prakoso, menyampaikan bahwa keterbukaan informasi menjadi salah satu langkah penting dalam membangun kepercayaan publik terhadap layanan pemasyarakatan. Ia mengajak keluarga warga binaan untuk tidak ragu berkomunikasi langsung dengan petugas apabila membutuhkan informasi yang berkaitan dengan hak-hak warga binaan.
“Kami ingin menjalin hubungan yang baik dan saling percaya dengan keluarga warga binaan. Jika ada hal-hal yang ingin ditanyakan terkait pelayanan, pembinaan, maupun hak integrasi warga binaan, silakan langsung berkoordinasi dengan petugas. Kami berkomitmen memberikan informasi yang jelas, transparan, dan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Galang.
Pada kesempatan yang sama, Kepala Kesatuan Pengamanan Rutan (Ka.KPR), M. Adim Prasasta, memberikan sosialisasi terkait pentingnya menjaga keamanan dan ketertiban selama berlangsungnya layanan kunjungan. Ia mengingatkan seluruh pengunjung agar mematuhi aturan yang berlaku serta tidak membawa ataupun mencoba menyelundupkan barang-barang terlarang ke dalam lingkungan rutan.
“Keamanan dan ketertiban merupakan tanggung jawab bersama. Kami mengajak seluruh keluarga warga binaan untuk turut menjaga situasi tetap kondusif dengan mematuhi tata tertib kunjungan dan tidak membawa barang-barang yang dilarang. Dengan kerja sama yang baik, layanan kunjungan dapat berlangsung aman, nyaman, dan tertib bagi semua pihak,” tegas Adim.
Kegiatan sosialisasi tersebut mendapat respons positif dari para pengunjung. Salah seorang keluarga warga binaan, Roni, mengaku merasakan kenyamanan selama melaksanakan kunjungan di Rutan Pelaihari dan mengapresiasi keterbukaan informasi yang diberikan oleh petugas.
“Saya merasa pelayanan kunjungan di Rutan Pelaihari sudah sangat baik. Petugasnya ramah, memberikan arahan dengan jelas, dan proses kunjungan berjalan tertib. Kami sebagai keluarga juga merasa aman dan nyaman saat berada di ruang kunjungan. Melalui sosialisasi seperti ini, kami jadi lebih memahami aturan yang berlaku dan mengetahui harus bertanya kepada siapa apabila membutuhkan informasi terkait keluarga kami yang sedang menjalani pembinaan. Semoga pelayanan yang baik ini terus dipertahankan,” ungkap Roni.
Melalui kegiatan sosialisasi ini, Rutan Pelaihari berupaya menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, terbuka, dan humanis kepada masyarakat. Selain menjadi sarana penyampaian informasi, kegiatan ini juga diharapkan mampu memperkuat rasa percaya keluarga warga binaan terhadap petugas serta meningkatkan pemahaman mengenai pentingnya menjaga keamanan dan ketertiban selama proses kunjungan berlangsung.
Komitmen tersebut sejalan dengan upaya Rutan Pelaihari untuk terus memberikan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, sekaligus menciptakan lingkungan pemasyarakatan yang aman dan kondusif bagi seluruh pihak. Dengan terbangunnya komunikasi yang baik antara petugas dan keluarga warga binaan, proses pembinaan diharapkan dapat berjalan lebih optimal serta memberikan manfaat positif bagi warga binaan selama menjalani masa pembinaan di Rutan Pelaihari.
