Banjarbaru, INFO_PAS – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Banjarbaru melaksanakan sosialisasi peningkatan pelayanan kunjungan bagi Warga Binaan sebagai upaya penguatan kualitas layanan kepada masyarakat dan Warga Binaan, Jumat, (30/1). Kegiatan ini dilaksanakan di Aula II Lapas Banjarbaru dengan melibatkan pejabat struktural dan seluruh petugas guna menyamakan persepsi serta meningkatkan profesionalisme pelayanan.
Kegiatan sosialisasi tersebut dihadiri oleh seluruh pejabat struktural dan petugas Lapas Banjarbaru, serta disampaikan oleh Kepala Seksi Bimbingan Narapidana dan Anak Didik (Kasibinadik), Rifaldi Shandri Akbar. Materi yang diberikan berfokus pada standar pelayanan kunjungan, sikap petugas, serta pentingnya pelayanan yang ramah, tertib, dan berorientasi pada kepuasan pengunjung serta Warga Binaan.
Rifaldi Shandri Akbar menegaskan bahwa pelayanan kunjungan merupakan salah satu wajah utama Lapas kepada masyarakat. “Pelayanan kunjungan harus dilaksanakan secara profesional, humanis, dan sesuai prosedur, karena ini menyangkut hak Warga Binaan serta kepercayaan masyarakat terhadap Lapas Banjarbaru,” ujar Rifaldi.
Kegiatan berlangsung secara interaktif melalui diskusi yang memuat saran dan masukan dari para peserta. Salah satu peserta sosialisasi, Iwan, menyampaikan apresiasinya terhadap kegiatan tersebut. “Sosialisasi ini sangat bermanfaat karena membuka ruang diskusi bagi petugas untuk menyampaikan kendala sekaligus mencari solusi bersama dalam meningkatkan pelayanan kunjungan,” kata Iwan.
Melalui kegiatan ini, Lapas Banjarbaru berharap seluruh petugas mampu menerapkan hasil sosialisasi dalam pelaksanaan tugas sehari-hari sehingga pelayanan kunjungan semakin optimal, tertib, dan humanis, serta dapat memberikan dampak positif bagi Warga Binaan, pengunjung, dan citra pelayanan publik di lingkungan pemasyarakatan.
